Verzenden

Met jortt.shop is het eenvoudig om de producten te verzenden die door klanten in je webshop zijn besteld. Bij Instellingen > Verzending kies je welke verzendwijzen je klant te zien krijgt: bezorging door PostNL, bezorging door DHL, afhalen bij jou, of je regelt de bezorging zelf. Als je kiest voor PostNL of DHL, zorgt jortt.shop voor het gemak en maakt het de verzendlabels voor je klaar in je dashboard. Het enige wat je hoeft te doen is de labels af te drukken en de producten te verzenden. De kosten voor het verzenden worden aan je klant doorberekend. Dit maakt het verzendproces snel, eenvoudig, efficiënt en transparant.

Staat er bij een bestelling geen label, dan is daar een reden voor. En bovenaan je webshop kun je een eigen welkomsttekst zetten, bijvoorbeeld over gratis bezorging in je eigen omgeving.

Overzicht verzenden

1. Klik op Verzendingen links in het hoofdmenu.
2. Nu zie je een overzicht van alle bestellingen waar een verzending bij hoort.
3. Onderdelen waar je iets mee moet doen, herken je aan het rode bolletje met een cijfer hierin.

Label aanmaken

Je klant heeft iets besteld en wil dit graag verzonden hebben naar zijn/haar huisadres. Nu maak je de verzending in orde.

1. Klik op Verzendingen links in het hoofdmenu.
2. Selecteer de orders die je wil verzenden.
3. Klik op Download verzendlabels.
4. Je verzendlabel wordt nu gedownload.
5. Je kunt je label nu printen.

Bij dit label genereert jortt.shop een Track&Trace-code.

Track&Trace

Elke bestelling die wordt verzonden via PostNL is voorzien van een Track&Trace-nummer. Door middel van de Track&Trace-code kunnen zowel jij als jouw klant zien waar het pakket zich bevindt en wat de verwachte levertijd is.

De Track&Trace-code vind je terug op het verzendlabel van jouw klant. Jouw klant zal deze code ook ontvangen in zijn e-mail.

Kosten voor je klant

De kosten voor de verzendingen zullen bij jou als verkoper uitkomen. Wel kun je deze meteen laten berekenen in de webshop aan jouw klant. Standaard berekent jortt.shop de volledige verzendkosten door aan jouw klant.

Gratis verzending vanaf een bedrag

Bij Instellingen > Verzending > Minimum bedrag voor gratis verzending stel je in vanaf welk orderbedrag je klant niets voor de verzending betaalt. Je vult een bedrag in euro’s in; € 50 werkt voor de meeste shops goed. Met het kruisje naast het veld zet je het weer uit.

Je drempelbedrag gaat ook mee in de Google Shopping-feed. Google toont dan bij je product dat er vanaf dat bedrag gratis bezorgd wordt, wat je vindbaarheid en je conversie helpt.

Verkoop je alleen met zelf ophalen, dan kun je dit veld niet gebruiken: er zijn dan immers geen verzendkosten.

Berekening kosten

De jortt.shop berekent op basis van de kenmerken van de goederen en het verzend- en bezorgadres de voordeligste verzendmethode.

Je betaalt via jortt.shop dezelfde tarieven als je bij PostNL of DHL Parcel direct zou betalen als zakelijke klant met volume.

Pakketformaten

jortt.shop rekent per pakketformaat. Bij Instellingen > Verzending staan de vijf formaten, en per formaat stel je het tarief in dat je per land aan je klant doorberekent.

Standaard rekenen we de tarieven van PostNL of DHL door. Vul je zelf een lager tarief in, dan geldt dat tarief. Kies je ‘Ik regel de bezorging zelf’ en vul je geen tarief in, dan is verzenden gratis voor je klant. Afhalen is altijd gratis.

Oversized kan niet door PostNL of DHL bezorgd worden. Die zendingen breng je zelf rond: geef aan welk formaat je nog aankunt en welk tarief daarbij hoort.

Je verstuurt naar Nederland, België en Duitsland. Per land zet je zelf aan of je erheen verstuurt.

Toeslagen

Boven op het verzendtarief rekenen PostNL en DHL toeslagen door. Per order zie je in je dashboard precies wat er is ingehouden.

Energietoeslag. PostNL rekent een vast bedrag per zending voor zijn energiekosten.

Brandstoftoeslag. DHL rekent een percentage over het verzendtarief. Dit percentage verandert elke maand en volgt de brandstofprijs van twee maanden eerder.

GoGreen. DHL compenseert de CO2-uitstoot van je zending en rekent daarvoor een vast bedrag.

ID-check. Verkoop je een product met een leeftijdsgrens, zoals alcohol, dan controleert de bezorger bij aflevering het identiteitsbewijs. Deze toeslag geldt alleen voor zendingen binnen Nederland en wordt automatisch toegevoegd zodra er zo’n product in de bestelling zit.

Labelkosten

Voor elk verzendlabel dat jortt.shop voor je aanmaakt, rekenen we € 0,10.

Zelf verzenden

Heb je alleen lokale klanten? Kies dan voor Zelf verzenden. De jortt.shop zet dan geen labels en Track&Trace-code voor je klaar.

Veelgestelde vragen